Live Chat Software by Kayako
Latest Updates
Apr
24
Welcome to IFG Customer Support Center
Posted by Galal Morsy on 24 April 2013 03:00 PM

Strict Policy .. سياسه حازمه

 
According to our Policy we aim to gain the maximum customers satisfaction.

وفقا لسياستنا نحن نهدف إلى الحصول على أقصى قدر من رضا العملاء.


Our Customers .. عملائنا

We are always be pleased when receive complaints or issues from our existing and new customers to evaluate our performance.

نحن نسعد دائما عندما نتلقي شكاوى أو مواضيع من عملائنا الحاليين والجدد و ذلك لتقييم أدائنا.


Support Center Sections ..
أقسام مركز الدعم


Two main departments are ready to serve you always in IFG Support Center.
You can choose to submit your ticket to Sales Dept. or After Sales Dept.

اثنين من الإدارات الرئيسية على استعداد لخدمتك دائما في مركز دعم اى اف جى .
يمكنك اختيار أن تقدم تذكرة الشكوى لقسم المبيعات أو قسم ما بعد البيع.


Ticketing System .. نظام التذاكر

 
Simply it is a complaint tracking system,
Ticket = (Complaint - Request)
Only The customer clicks on "Submit A Ticket" then fills the required data beside the complaint in details.
Every Ticket Takes a Serial No. and the customer gets updates on his Email untill get solved.

ببساطة هو نظام تتبع الشكاوى،
تذكرة = (شكوى - طلب)
فقط ينقر العميل على "
إرسال تذكرة" ثم يملأ البيانات المطلوبة بجانب الشكوى بالتفاصيل.
تأخذ كل تذكره رقم مسلسل يتابع من خلاله العميل مشكلته حتى يتم حلها.




Read more »




Customer Support Center

Powered by IFG for Trading Company